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Post by account_disabled on Dec 3, 2023 8:32:58 GMT 5
互联网上充斥着关于多久跟进一次线索的意见,但事实是,找到合适的频率需要与你的受众进行试验,直到你找到他们喜欢的东西。 根据我们的经验,这可能是这样的: 对于更具交易性的情况: 立即自动回复以交付资产(例如案例研究)或类似内容。 对于交易量较少的情况: 行动后大约一天收到一封初始电子邮件。 首先,尝试每周发送一次电子邮件。您可能会发现降低发送电子邮件的频率以避免取消订阅是有益的,尤其是在客户的销售周期较长的情况下。密切关注您的电子邮件流失分析。 尝试一周中的不同日期和时间。这使每个人都有机会保持高度可用,以防同 购买手机号码列表 天和同一时间不是他们打开电子邮件的时间。 然后在其之上层层销售开发代表 (SDR) 和/或业务开发 (BDR) 外展。以下是本次推广活动中应采用的一些方法: 初始外展:如果潜在客户在您的网站上下载资源或填写表格,则应立即发送包含所请求资产的自动回复或感谢消息。在一两天内,发送一封个性化电子邮件,介绍您自己(或 SDR/BDR),提及他们下载的资源或他们采取的操作,并提供进一步的帮助或资源。 每周外展:在发送几封提供信息价值的培育电子邮件后,让 SDR/BDR 发送个性化的消息,讨论您的服务如何让他们特别受益。这应该感觉像是他们收到的内容的自然进展。在对某个特定主题进行几次接触后,将焦点转移到他们可能感兴趣的另一个领域。这可以保持内容的新鲜度和相关性。如果六个月后,潜在客户没有表现出显着的参与度,请将他们转移到冷序列,频率较低,更广泛的外展活动,为未来的参与度敞开大门。 针对给定主题或焦点拍摄大约五封电子邮件,然后根据他们的身份或他们表现出的兴趣将其分级为新的内容。 六个月后,转移到冷序列。冷序列是一系列自动电子邮件,针对那些尚未对您的公司表现出积极兴趣但可能很合适的人。它们通常用于联系那些可能对您的服务感兴趣但之前未与您联系过的公司,但包括那些曾经与您接触过但已经“冷淡”或不再与您接触的潜在客户是另一种应用。 一些公司可能会决定,在一段时间没有有意义的参与后,应该将某人从培养中剔除。但根据我们的轶事经验和一些数据,多年来一直没有回复的人有一天在完美的时间收到一封电子邮件,并在创纪录的时间内完成交易,这种情况并不少见。 最后的想法 潜在客户培育虽然具有挑战性,但当您能够明显增加潜在客户的产生时,这可能是值得的。了解如何细分潜在客户、在正确的时间提供正确的资源以及在有意义的时候进行自动化,可以帮助您更有效地做到这一点,并减少销售团队的麻烦。
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